Erfolgsgeschichte aus dem Bereich
Inbound
erneuerbare Energien
Der Anteil der erneuerbaren Energien im Stromsektor in Deutschland soll künftig deutlich steigen. Für Projekte aus dem Bereich Photovoltaik sucht der Auftraggeber einen Dienstleister für die Übernahme eines speziellen telefonischen und schriftlichen Support-Services und der Ticketbearbeitung im Kunden-CRM (Zendesk). Der Service soll mehrsprachig in Deutsch, Englisch, Französisch und Italienisch angeboten werden. Im Focus steht insbesondere die gute Erreichbarkeit und die Verkürzung der Reaktionszeiten auf eingehende Anfragen.
Eine mehrsprachige Bearbeitung eingehender Anrufe zu den benötigten Zeiten kann mit einem hohen Servicelevel zuverlässig gewährleistet werden. Die Ticketbearbeitung im Kunden-CRM sorgte für einen flüssigen Datenaustausch und eine unkomplizierte Zusammenarbeit. Reaktionszeiten können deutlich verkürzt werden.
Am Ende zählt der Erfolg unserer Kunden.
Wir sind überzeugt: Mit unserem KnowHow und unseren Erfahrungen können wir auch Ihr Unternehmen voranbringen. Lassen Sie uns gemeinsam neue Wege finden. Interessiert?
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schmidt2024-04-23 16:00:442024-05-06 09:09:37Kundenservice Photovoltaik
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schmidt2024-04-23 15:00:272024-05-06 09:12:05Supportcenter Tür- und Torautomatik
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schmidt2024-04-23 14:00:592024-05-06 11:05:38Kontaktcenter Pflegedienstleister
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schmidt2024-04-23 13:00:312024-05-06 09:18:30Bestellservices Handel und Logistik
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schmidt2024-04-23 12:00:372024-05-06 09:20:21Kundenhotline Mikromobilität
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schmidt2024-04-23 11:00:232024-05-06 09:22:43Buchungsservice Hotel und Touristik
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schmidt2024-04-23 10:00:112024-05-06 10:38:13Telefonzentrale Apotheken und Arztpraxen
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schmidt2024-04-23 09:00:272024-05-06 10:38:05Kundenservice Immobilien und Vermietung
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schmidt2024-04-23 08:00:052024-05-06 10:36:23Kundenservice Finanzdienstleister
