Erfolgsgeschichte aus dem Bereich
Inbound
Finanzdienstleistungen
Bei Finanzprodukten, wie z. B. Fondbeteiligungen, besteht oftmals ein erhöhter Beratungs- und Informationsbedarf. Für eine gute Erreichbarkeit und um Anrufspitzen besser abfangen zu können, möchte der Finanzdienstleister ein externes Service-Center für den Kundenservice aufgeschaltet werden. Ziel ist es, im Rahmen eines First-Level-Supports einfachere Anliegen der Kunden durch das Service-Center vorzuqualifizieren und bereits so weit wie möglich zu klären.
Mit der Aufschaltung von EuraTel konnte der Finanzdienstleister durch Auslagerung des Informationsservice und der Klärung von Routine-Anfragen deutlich entlastet werden. Variable Servicekosten machen die Zusammenarbeit auch aus betriebswirtschaftlicher Perspektive attraktiv.
Am Ende zählt der Erfolg unserer Kunden.
Wir sind überzeugt: Mit unserem KnowHow und unseren Erfahrungen können wir auch Ihr Unternehmen voranbringen. Lassen Sie uns gemeinsam neue Wege finden. Interessiert?
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schmidt2024-04-23 16:00:442024-05-06 09:09:37Kundenservice Photovoltaik
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schmidt2024-04-23 15:00:272024-05-06 09:12:05Supportcenter Tür- und Torautomatik
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schmidt2024-04-23 14:00:592024-05-06 11:05:38Kontaktcenter Pflegedienstleister
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schmidt2024-04-23 13:00:312024-05-06 09:18:30Bestellservices Handel und Logistik
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schmidt2024-04-23 12:00:372024-05-06 09:20:21Kundenhotline Mikromobilität
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schmidt2024-04-23 11:00:232024-05-06 09:22:43Buchungsservice Hotel und Touristik
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schmidt2024-04-23 10:00:112024-05-06 10:38:13Telefonzentrale Apotheken und Arztpraxen
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schmidt2024-04-23 09:00:272024-05-06 10:38:05Kundenservice Immobilien und Vermietung
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schmidt2024-04-23 08:00:052024-05-06 10:36:23Kundenservice Finanzdienstleister
Kundenservice Immobilien und Vermietung 
