Rundum-Service im Backoffice

Unser Office Center kümmert sich um alle weiterführenden Arbeiten im Hintergrund, die für einen reibungslosen Ablauf des Auftrages notwendig sind. So müssen Sie kein eigenes Personal dafür einplanen und haben trotzdem immer alles im Griff. Typische Leistungen im Office Center sind z. B. :

  • Information des Auftraggebers über eingegangene Gespräche per SMS / Mail
  • Qualifizierung der Ansprechpartner und Weiterleitung von Informationen
  • Mail- und Faxkontakte zum Auftraggeber / zum Endkunden
  • Erfassung von Bestellungen
  • Versand von Dokumenten, Präsentationen, Warenproben u.ä.
  • Dokumentation für Ihr Kundensystem
  • Archivierung und Datenpflege
  • Auftragsanlage für den Technischen Kundendienst