Einleitungtext allg.
Provider / ITU-Carrier für Rufnummern
Wir beschaffen, routen und verwalten für Sie auf Wunsch Servicerufnummern (0800, 0180) und geografische Rufnummern aus allen Ortsnetzbereichen in Deutschland.
IVR-Dienste / Routing-Services
Bei allen eingehenden Anrufen übernehmen wir die die allgemeine Anrufqualifizierungen, z. B. Interessenten, Kunden, Bewerber, Reklamationen usw. Wir überwachen die Warteschleifen und die Verteilung von Anrufen auf beliebige Ziele und ermöglichen auf Wunsch auch eine Anrufaufzeichnung. Abläufe können durch Sprachsteuerung unterstützt werden., z. B. im Menü oder in der Warteschleife. Mit Eingaben des Kunden über die Telefontastatur beeinflussen die Prozesse.
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Was können wir für Sie tun? Wir freuen uns auf Ihre Anfrage!
